ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 7tbh

เราจริงจังกับเรื่องการปกป้องข้อมูลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง

วันที่บังคับใช้: 1 มิถุนายน 2568  |  สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

7tbh ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 7tbh รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการเสริมทุกประเภทที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย นโยบายเดียวกันนี้ใช้กับทุกการเข้าถึงอย่างเสมอภาคกัน

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 7tbh ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอมกับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานบริการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ก. ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์)
  • อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับการยืนยันบัญชีและการแจ้งเตือน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC (ยืนยันตัวตน)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือบัญชี PromptPay / TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝากถอนเงินบาท

ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น OS ขนาดหน้าจอ และภาษาที่ตั้งไว้
  • บันทึกการใช้งาน (Activity Log) เช่น เกมที่เล่น เวลาที่เข้าสู่ระบบ และประวัติการเดิมพัน
  • คุกกี้และข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6)

ค. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ที่ได้รับการแต่งตั้ง
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) เอกสารประจำตัว, วันเกิด
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินบาท ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน Activity Log, IP, อุปกรณ์
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้
ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (เฉพาะที่ยินยอม)
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

5. การส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม

7tbh ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจส่งต่อข้อมูลบางส่วน ให้แก่ผู้ให้บริการที่เราคัดเลือกอย่างรอบคอบและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินบาทของท่านอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและอายุตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Hosting/Cloud) — เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด
  • หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามเท่านั้น

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ ของสมาชิก 7tbh

6. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 7tbh ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ปิดใช้งานไม่ได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานต่อเนื่อง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies) — ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าเว็บครั้งแรก หรือปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

7tbh ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกทุกท่านปลอดภัยที่สุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่มีดังนี้:

  • SSL/TLS 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่สามารถดักจับได้
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (At-Rest Encryption) — ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีด้วย OTP ทางมือถือ
  • ระบบตรวจจับภัยคุกคาม (Threat Detection) — ติดตามพฤติกรรมผิดปกติและบล็อกการโจมตีโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง (Access Control) — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

แม้เราจะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน 7tbh ผ่านแชทสดทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมาย PDPA ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ โดยยื่นคำร้องผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ 7tbh และเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นในการประมวลผลอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็น
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในกรณีที่ท่านเห็นว่า 7tbh ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่กำหนด

9. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บรักษาของเราเป็นดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการใช้งาน (Activity Log) — เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและป้องกันการทุจริต
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี — ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
  • เอกสาร KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7tbh ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การอัปเดตบริการ หรือการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 7tbh ได้ที่: [email protected]

ทำไมข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 7tbh

มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบนแพลตฟอร์มเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

7tbh มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด

สอดคล้อง PDPA ไทย

ระบบและกระบวนการของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับ PDPA พ.ศ. 2562 ของไทย สมาชิกทุกท่านได้รับสิทธิ์ตามกฎหมายครบถ้วน

ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง

จัดการการตั้งค่าคุกกี้ ความยินยอมการรับข่าวสาร และสิทธิ์ต่างๆ ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทุกเมื่อ

ข้อมูล KYC เป็นความลับสูงสุด

เอกสารยืนยันตัวตนถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานเท่านั้น

DPO พร้อมรับเรื่อง

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 7tbh พร้อมรับคำร้องและตอบคำถาม เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกวัน

สิทธิ์ PDPA ที่คุณใช้ได้ทันที

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 7tbh เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ

แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที

ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

ถอนความยินยอม

ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา เช่น การรับอีเมลโปรโมชัน

โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้งานที่อื่น

คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นอย่างชอบด้วยกฎหมาย

เชื่อมั่นในความปลอดภัยของ 7tbh แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมรับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกปกป้องอย่างเต็มที่ ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและสิทธิ์ตาม PDPA ครบถ้วน

การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 7tbh ทุกประการ